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Chatwoot vs Zammad
Les mêmes faits pour les deux, lus sur GitHub chaque nuit, et la relation qu'une personne a relue.
| Fait | Chatwoot | Zammad |
|---|---|---|
| Langage | Ruby | Ruby |
| Licence | Other | AGPL-3.0 |
| Étoiles | 38k | 6k |
| Dernière release | v4.18.0 | 7.2.1 |
| Dernier push | 2026-10-06 | 2026-10-06 |
| Rythme des releases | environ 14 jours entre les releases | trop peu de releases |
| Contributeurs actifs | 59+ auteurs de commits sur la branche par défaut ces 90 derniers jours | 19+ auteurs de commits sur la branche par défaut ces 90 derniers jours |
| Signalements | aucun | aucun |
Ce qui les relie
Les deux remplacent Zendesk. Alternatives à Zendesk →
PartielChatwootConversations across channels, lighter on ticketing workflows.
Remplacement completZammadTickets from email, chat, phone and social channels, with a knowledge base and a Zendesk importer.
Chatwoot
- v4.18.02026-09-18Captain assignment, scenario and tool controls, and improved playground testing. [Enterprise]
- v4.17.12026-08-27Restored Instagram login and fixed duplicate Facebook messages.
- v4.17.02026-08-20Manage Cloud API and Twilio WhatsApp templates in Chatwoot and via API.
- v4.16.22026-07-27Captain FAQ suggestion review API and interface.
- v4.16.12026-07-23Voice call dashboard and WhatsApp calling fixes.
Zammad
Ce dépôt publie des tags, pas des releases GitHub.
Chatwoot
non signée La dernière release, v4.18.0, ne porte aucune signature que GitHub puisse vérifier.
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Zammad
✓ signée La dernière release, 7.2.1, porte une signature vérifiée par GitHub.
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