comparer
Libredesk vs Request Tracker
Les mêmes faits pour les deux, lus sur GitHub chaque nuit, et la relation qu'une personne a relue.
| Fait | Libredesk | Request Tracker |
|---|---|---|
| Langage | Go | Perl |
| Licence | AGPL-3.0 | GPL-2.0 |
| Étoiles | 3k | 1.2k |
| Dernière release | v2.8.0 | rt-6.0.3 |
| Dernier push | 2026-10-06 | 2026-10-05 |
| Rythme des releases | environ 8 jours entre les releases | environ 1 jour entre les releases |
| Contributeurs actifs | 13+ auteurs de commits sur la branche par défaut ces 90 derniers jours | 5 auteurs de commits sur la branche par défaut ces 90 derniers jours |
| Signalements | aucun | aucun |
Ce qui les relie
Les deux remplacent Zendesk. Alternatives à Zendesk →
PartielLibredeskA shared inbox for email, live chat and WhatsApp with SLAs, automation rules, macros and a help center, in a single Go binary.
PartielRequest TrackerEmail-driven tickets with queues, custom fields, scrips and a self-service portal.
Libredesk
- v2.9.0-rc.82026-09-25WhatsApp inbox - connect a WhatsApp Business number through the Meta Cloud API, with templates.pré-release
- v2.8.02026-08-22Demo -
- v2.7.12026-08-12The create conversation API no longer ignores external_user_id for existing contacts and instead resolves the conversat…
- v2.7.02026-08-08Notify action - email a custom subject and message to picked agents or teams when a rule fires.
- v2.6.12026-07-31AI-generated and grammar-corrected replies no longer lose hyperlinks, links now survive in the reply box.
Libredesk
✓ signée La dernière release, v2.8.0, porte une signature vérifiée par GitHub.
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Request Tracker
✓ signée La dernière release, rt-6.0.3, porte une signature vérifiée par GitHub.
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