bandingkan
Helpdesk vs FreeScout
Fakta yang sama untuk keduanya, dibaca dari GitHub setiap malam, dan hubungan keduanya yang ditinjau oleh manusia.
| Fakta | Helpdesk | FreeScout |
|---|---|---|
| Bahasa | Vue | PHP |
| Lisensi | AGPL-3.0 | AGPL-3.0 |
| Bintang | 3.4k | 4.6k |
| Terbaru | v1.30.1 | 1.8.245 |
| Push terakhir | 2026-10-06 | 2026-10-06 |
| Frekuensi rilis | sekitar 13 hari antar rilis | sekitar 3 hari antar rilis |
| Kontributor aktif | 6+ penulis commit di branch default dalam 90 hari terakhir | 11 penulis commit di branch default dalam 90 hari terakhir |
| Peringatan | tidak ada | tidak ada |
Hubungan keduanya
Keduanya menggantikan Zendesk. Alternatif Zendesk →
SebagianHelpdeskTickets with SLAs, saved replies, assignment rules and a customer portal with a knowledge base, built on the Frappe framework.
SebagianFreeScoutShared email inbox with tickets; more features come as modules.
Helpdesk
- assets-develop2026-10-06Assets for developpra-rilis
- v1.30.12026-09-03fix: write portal defaults without saving the whole document (backport #3746) by @mergify[bot] in
- v1.30.02026-08-29refactor: agent availability through the document lifecycle (backport #3635) by @mergify[bot] in
- v1.29.02026-08-05feat: rtl support (backport #3174)
- v1.28.12026-07-23fix: set default portal settings for existing sites (backport #3610) by @mergify[bot] in
Helpdesk
tanpa tanda tangan Rilis terbaru, v1.30.1, tidak memiliki tanda tangan yang dapat diverifikasi GitHub.
Memuat laporan keamanan
FreeScout
tanpa tanda tangan Rilis terbaru, 1.8.245, tidak memiliki tanda tangan yang dapat diverifikasi GitHub.
Memuat laporan keamanan