comparar
Helpdesk vs Trudesk
Os mesmos fatos para os dois, lidos do GitHub toda noite, e a relação que uma pessoa revisou.
| Fato | Helpdesk | Trudesk |
|---|---|---|
| Linguagem | Vue | JavaScript |
| Licença | AGPL-3.0 | Other |
| Estrelas | 3.4k | 1.5k |
| Última release | v1.30.1 | v1.2.11 |
| Último push | 2026-10-06 | 2026-05-11 |
| Ritmo de releases | cerca de 13 dias entre releases | cerca de 95 dias entre releases |
| Contribuidores ativos | 6+ autores de commits na branch padrão nos últimos 90 dias | 0 autor de commits na branch padrão nos últimos 90 dias |
| Alertas | nenhum | nenhum |
Como se relacionam
Os dois substituem Zendesk. Alternativas a Zendesk →
ParcialHelpdeskTickets with SLAs, saved replies, assignment rules and a customer portal with a knowledge base, built on the Frappe framework.
ParcialTrudeskTickets from email and a web portal, with groups, teams and SLAs, without chat or phone.
Helpdesk
- assets-develop2026-10-06Assets for developpré-release
- v1.30.12026-09-03fix: write portal defaults without saving the whole document (backport #3746) by @mergify[bot] in
- v1.30.02026-08-29refactor: agent availability through the document lifecycle (backport #3635) by @mergify[bot] in
- v1.29.02026-08-05feat: rtl support (backport #3174)
- v1.28.12026-07-23fix: set default portal settings for existing sites (backport #3610) by @mergify[bot] in
Trudesk
- v1.2.112024-07-24tickets: adds default setting for ticket status and resolves public ticket creation failure
- v1.2.102023-11-01mobile: disable mobile view until rewrite (f446c99)
- v1.2.92023-07-29mailcheck: crash processing inbound imap email #619 (bb56646)
- v1.2.82023-06-22tickets: _(new)_ customized ticket status
- v1.3.0-beta12023-06-19This is a pre-release beta version of the next build of Trudesk Community Edition. There will be bugs and broken featur…pré-release
Helpdesk
não assinada A última release, v1.30.1, não tem nenhuma assinatura que o GitHub consiga verificar.
Carregando o relatório de segurança
Trudesk
não assinada A última release, v1.2.11, não tem nenhuma assinatura que o GitHub consiga verificar.
Carregando o relatório de segurança