comparar
Libredesk vs Zammad
Os mesmos fatos para os dois, lidos do GitHub toda noite, e a relação que uma pessoa revisou.
| Fato | Libredesk | Zammad |
|---|---|---|
| Linguagem | Go | Ruby |
| Licença | AGPL-3.0 | AGPL-3.0 |
| Estrelas | 3k | 6k |
| Última release | v2.8.0 | 7.2.1 |
| Último push | 2026-10-06 | 2026-10-06 |
| Ritmo de releases | cerca de 8 dias entre releases | poucas releases |
| Contribuidores ativos | 13+ autores de commits na branch padrão nos últimos 90 dias | 19+ autores de commits na branch padrão nos últimos 90 dias |
| Alertas | nenhum | nenhum |
Como se relacionam
Os dois substituem Freshdesk. Alternativas a Freshdesk →
ParcialLibredeskEmail and chat conversations with teams, SLAs, CSAT ratings and a knowledge base.
Substituição completaZammadTicketing across channels, with a Freshdesk importer.
Os dois substituem Zendesk. Alternativas a Zendesk →
ParcialLibredeskA shared inbox for email, live chat and WhatsApp with SLAs, automation rules, macros and a help center, in a single Go binary.
Substituição completaZammadTickets from email, chat, phone and social channels, with a knowledge base and a Zendesk importer.
Libredesk
- v2.9.0-rc.82026-09-25WhatsApp inbox - connect a WhatsApp Business number through the Meta Cloud API, with templates.pré-release
- v2.8.02026-08-22Demo -
- v2.7.12026-08-12The create conversation API no longer ignores external_user_id for existing contacts and instead resolves the conversat…
- v2.7.02026-08-08Notify action - email a custom subject and message to picked agents or teams when a rule fires.
- v2.6.12026-07-31AI-generated and grammar-corrected replies no longer lose hyperlinks, links now survive in the reply box.
Zammad
Este repositório publica tags, não releases do GitHub.
Libredesk
✓ assinada A última release, v2.8.0, tem uma assinatura verificada pelo GitHub.
Carregando o relatório de segurança
Zammad
✓ assinada A última release, 7.2.1, tem uma assinatura verificada pelo GitHub.
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