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Libredesk vs Zammad
Dieselben Fakten für beide, jede Nacht von GitHub gelesen, dazu die von Hand geprüfte Beziehung.
| Fakt | Libredesk | Zammad |
|---|---|---|
| Sprache | Go | Ruby |
| Lizenz | AGPL-3.0 | AGPL-3.0 |
| Sterne | 3k | 6k |
| Neuestes Release | v2.8.0 | 7.2.1 |
| Letzter Push | 2026-10-06 | 2026-10-06 |
| Release-Rhythmus | etwa 8 Tage zwischen Releases | zu wenige Releases |
| Aktive Mitwirkende | 13+ Commit-Autoren auf dem Standard-Branch in den letzten 90 Tagen | 19+ Commit-Autoren auf dem Standard-Branch in den letzten 90 Tagen |
| Hinweise | keine | keine |
Wie sie zusammenhängen
Beide ersetzen Freshdesk. Alternativen zu Freshdesk →
TeilweiseLibredeskEmail and chat conversations with teams, SLAs, CSAT ratings and a knowledge base.
Vollwertiger ErsatzZammadTicketing across channels, with a Freshdesk importer.
Beide ersetzen Zendesk. Alternativen zu Zendesk →
TeilweiseLibredeskA shared inbox for email, live chat and WhatsApp with SLAs, automation rules, macros and a help center, in a single Go binary.
Vollwertiger ErsatzZammadTickets from email, chat, phone and social channels, with a knowledge base and a Zendesk importer.
Libredesk
- v2.9.0-rc.82026-09-25WhatsApp inbox - connect a WhatsApp Business number through the Meta Cloud API, with templates.Pre-Release
- v2.8.02026-08-22Demo -
- v2.7.12026-08-12The create conversation API no longer ignores external_user_id for existing contacts and instead resolves the conversat…
- v2.7.02026-08-08Notify action - email a custom subject and message to picked agents or teams when a rule fires.
- v2.6.12026-07-31AI-generated and grammar-corrected replies no longer lose hyperlinks, links now survive in the reply box.
Zammad
Dieses Repository veröffentlicht Tags, keine GitHub-Releases.
Libredesk
✓ signiert Das neueste Release, v2.8.0, trägt eine Signatur, die GitHub geprüft hat.
Der Sicherheitsbericht wird geladen
Zammad
✓ signiert Das neueste Release, 7.2.1, trägt eine Signatur, die GitHub geprüft hat.
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