comparar
osTicket vs Request Tracker
Os mesmos fatos para os dois, lidos do GitHub toda noite, e a relação que uma pessoa revisou.
| Fato | osTicket | Request Tracker |
|---|---|---|
| Linguagem | PHP | Perl |
| Licença | GPL-2.0 | GPL-2.0 |
| Estrelas | 4k | 1.2k |
| Última release | v1.18.4 | rt-6.0.3 |
| Último push | 2026-06-17 | 2026-10-05 |
| Ritmo de releases | cerca de 77 dias entre releases | cerca de 1 dia entre releases |
| Contribuidores ativos | 0 autor de commits na branch padrão nos últimos 90 dias | 5 autores de commits na branch padrão nos últimos 90 dias |
| Alertas | nenhum | nenhum |
Como se relacionam
Os dois substituem Zendesk. Alternativas a Zendesk →
ParcialosTicketEmail and web form tickets with SLAs and a knowledge base, without live chat or phone.
ParcialRequest TrackerEmail-driven tickets with queues, custom fields, scrips and a self-service portal.
osTicket
osTicket
não assinada A última release, v1.18.4, não tem nenhuma assinatura que o GitHub consiga verificar.
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Request Tracker
✓ assinada A última release, rt-6.0.3, tem uma assinatura verificada pelo GitHub.
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