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osTicket vs Request Tracker
Dieselben Fakten für beide, jede Nacht von GitHub gelesen, dazu die von Hand geprüfte Beziehung.
| Fakt | osTicket | Request Tracker |
|---|---|---|
| Sprache | PHP | Perl |
| Lizenz | GPL-2.0 | GPL-2.0 |
| Sterne | 4k | 1.2k |
| Neuestes Release | v1.18.4 | rt-6.0.3 |
| Letzter Push | 2026-06-17 | 2026-10-05 |
| Release-Rhythmus | etwa 77 Tage zwischen Releases | etwa 1 Tag zwischen Releases |
| Aktive Mitwirkende | 0 Commit-Autoren auf dem Standard-Branch in den letzten 90 Tagen | 5 Commit-Autoren auf dem Standard-Branch in den letzten 90 Tagen |
| Hinweise | keine | keine |
Wie sie zusammenhängen
Beide ersetzen Zendesk. Alternativen zu Zendesk →
TeilweiseosTicketEmail and web form tickets with SLAs and a knowledge base, without live chat or phone.
TeilweiseRequest TrackerEmail-driven tickets with queues, custom fields, scrips and a self-service portal.
osTicket
osTicket
unsigniert Das neueste Release, v1.18.4, trägt keine Signatur, die GitHub prüfen könnte.
Der Sicherheitsbericht wird geladen
Request Tracker
✓ signiert Das neueste Release, rt-6.0.3, trägt eine Signatur, die GitHub geprüft hat.
Der Sicherheitsbericht wird geladen