bandingkan
Helpdesk vs osTicket
Fakta yang sama untuk keduanya, dibaca dari GitHub setiap malam, dan hubungan keduanya yang ditinjau oleh manusia.
| Fakta | Helpdesk | osTicket |
|---|---|---|
| Bahasa | Vue | PHP |
| Lisensi | AGPL-3.0 | GPL-2.0 |
| Bintang | 3.4k | 4k |
| Terbaru | v1.30.1 | v1.18.4 |
| Push terakhir | 2026-10-06 | 2026-06-17 |
| Frekuensi rilis | sekitar 13 hari antar rilis | sekitar 77 hari antar rilis |
| Kontributor aktif | 6+ penulis commit di branch default dalam 90 hari terakhir | 0 penulis commit di branch default dalam 90 hari terakhir |
| Peringatan | tidak ada | tidak ada |
Hubungan keduanya
Keduanya menggantikan Freshdesk. Alternatif Freshdesk →
SebagianHelpdeskTickets with SLAs, agent teams and a self-service knowledge base.
SebagianosTicketEmail and web form tickets with SLAs and a knowledge base, without live chat or phone.
Keduanya menggantikan Zendesk. Alternatif Zendesk →
SebagianHelpdeskTickets with SLAs, saved replies, assignment rules and a customer portal with a knowledge base, built on the Frappe framework.
SebagianosTicketEmail and web form tickets with SLAs and a knowledge base, without live chat or phone.
Helpdesk
- assets-develop2026-10-06Assets for developpra-rilis
- v1.30.12026-09-03fix: write portal defaults without saving the whole document (backport #3746) by @mergify[bot] in
- v1.30.02026-08-29refactor: agent availability through the document lifecycle (backport #3635) by @mergify[bot] in
- v1.29.02026-08-05feat: rtl support (backport #3174)
- v1.28.12026-07-23fix: set default portal settings for existing sites (backport #3610) by @mergify[bot] in
Helpdesk
tanpa tanda tangan Rilis terbaru, v1.30.1, tidak memiliki tanda tangan yang dapat diverifikasi GitHub.
Memuat laporan keamanan
osTicket
tanpa tanda tangan Rilis terbaru, v1.18.4, tidak memiliki tanda tangan yang dapat diverifikasi GitHub.
Memuat laporan keamanan