comparar
Libredesk vs osTicket
Os mesmos fatos para os dois, lidos do GitHub toda noite, e a relação que uma pessoa revisou.
| Fato | Libredesk | osTicket |
|---|---|---|
| Linguagem | Go | PHP |
| Licença | AGPL-3.0 | GPL-2.0 |
| Estrelas | 3k | 4k |
| Última release | v2.8.0 | v1.18.4 |
| Último push | 2026-10-06 | 2026-06-17 |
| Ritmo de releases | cerca de 8 dias entre releases | cerca de 77 dias entre releases |
| Contribuidores ativos | 13+ autores de commits na branch padrão nos últimos 90 dias | 0 autor de commits na branch padrão nos últimos 90 dias |
| Alertas | nenhum | nenhum |
Como se relacionam
Os dois substituem Freshdesk. Alternativas a Freshdesk →
ParcialLibredeskEmail and chat conversations with teams, SLAs, CSAT ratings and a knowledge base.
ParcialosTicketEmail and web form tickets with SLAs and a knowledge base, without live chat or phone.
Os dois substituem Zendesk. Alternativas a Zendesk →
ParcialLibredeskA shared inbox for email, live chat and WhatsApp with SLAs, automation rules, macros and a help center, in a single Go binary.
ParcialosTicketEmail and web form tickets with SLAs and a knowledge base, without live chat or phone.
Libredesk
- v2.9.0-rc.82026-09-25WhatsApp inbox - connect a WhatsApp Business number through the Meta Cloud API, with templates.pré-release
- v2.8.02026-08-22Demo -
- v2.7.12026-08-12The create conversation API no longer ignores external_user_id for existing contacts and instead resolves the conversat…
- v2.7.02026-08-08Notify action - email a custom subject and message to picked agents or teams when a rule fires.
- v2.6.12026-07-31AI-generated and grammar-corrected replies no longer lose hyperlinks, links now survive in the reply box.
Libredesk
✓ assinada A última release, v2.8.0, tem uma assinatura verificada pelo GitHub.
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osTicket
não assinada A última release, v1.18.4, não tem nenhuma assinatura que o GitHub consiga verificar.
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