comparar
Request Tracker vs Zammad
Os mesmos fatos para os dois, lidos do GitHub toda noite, e a relação que uma pessoa revisou.
| Fato | Request Tracker | Zammad |
|---|---|---|
| Linguagem | Perl | Ruby |
| Licença | GPL-2.0 | AGPL-3.0 |
| Estrelas | 1.2k | 6k |
| Última release | rt-6.0.3 | 7.2.1 |
| Último push | 2026-10-05 | 2026-10-06 |
| Ritmo de releases | cerca de 1 dia entre releases | poucas releases |
| Contribuidores ativos | 5 autores de commits na branch padrão nos últimos 90 dias | 19+ autores de commits na branch padrão nos últimos 90 dias |
| Alertas | nenhum | nenhum |
Como se relacionam
Os dois substituem Zendesk. Alternativas a Zendesk →
ParcialRequest TrackerEmail-driven tickets with queues, custom fields, scrips and a self-service portal.
Substituição completaZammadTickets from email, chat, phone and social channels, with a knowledge base and a Zendesk importer.
Request Tracker
✓ assinada A última release, rt-6.0.3, tem uma assinatura verificada pelo GitHub.
Carregando o relatório de segurança
Zammad
✓ assinada A última release, 7.2.1, tem uma assinatura verificada pelo GitHub.
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