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Request Tracker vs Zammad
Dieselben Fakten für beide, jede Nacht von GitHub gelesen, dazu die von Hand geprüfte Beziehung.
| Fakt | Request Tracker | Zammad |
|---|---|---|
| Sprache | Perl | Ruby |
| Lizenz | GPL-2.0 | AGPL-3.0 |
| Sterne | 1.2k | 6k |
| Neuestes Release | rt-6.0.3 | 7.2.1 |
| Letzter Push | 2026-10-05 | 2026-10-06 |
| Release-Rhythmus | etwa 1 Tag zwischen Releases | zu wenige Releases |
| Aktive Mitwirkende | 5 Commit-Autoren auf dem Standard-Branch in den letzten 90 Tagen | 19+ Commit-Autoren auf dem Standard-Branch in den letzten 90 Tagen |
| Hinweise | keine | keine |
Wie sie zusammenhängen
Beide ersetzen Zendesk. Alternativen zu Zendesk →
TeilweiseRequest TrackerEmail-driven tickets with queues, custom fields, scrips and a self-service portal.
Vollwertiger ErsatzZammadTickets from email, chat, phone and social channels, with a knowledge base and a Zendesk importer.
Request Tracker
✓ signiert Das neueste Release, rt-6.0.3, trägt eine Signatur, die GitHub geprüft hat.
Der Sicherheitsbericht wird geladen
Zammad
✓ signiert Das neueste Release, 7.2.1, trägt eine Signatur, die GitHub geprüft hat.
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