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Chatwoot vs Request Tracker
Dieselben Fakten für beide, jede Nacht von GitHub gelesen, dazu die von Hand geprüfte Beziehung.
| Fakt | Chatwoot | Request Tracker |
|---|---|---|
| Sprache | Ruby | Perl |
| Lizenz | Other | GPL-2.0 |
| Sterne | 38k | 1.2k |
| Neuestes Release | v4.18.0 | rt-6.0.3 |
| Letzter Push | 2026-10-06 | 2026-10-05 |
| Release-Rhythmus | etwa 14 Tage zwischen Releases | etwa 1 Tag zwischen Releases |
| Aktive Mitwirkende | 59+ Commit-Autoren auf dem Standard-Branch in den letzten 90 Tagen | 5 Commit-Autoren auf dem Standard-Branch in den letzten 90 Tagen |
| Hinweise | keine | keine |
Wie sie zusammenhängen
Beide ersetzen Zendesk. Alternativen zu Zendesk →
TeilweiseChatwootConversations across channels, lighter on ticketing workflows.
TeilweiseRequest TrackerEmail-driven tickets with queues, custom fields, scrips and a self-service portal.
Chatwoot
- v4.18.02026-09-18Captain assignment, scenario and tool controls, and improved playground testing. [Enterprise]
- v4.17.12026-08-27Restored Instagram login and fixed duplicate Facebook messages.
- v4.17.02026-08-20Manage Cloud API and Twilio WhatsApp templates in Chatwoot and via API.
- v4.16.22026-07-27Captain FAQ suggestion review API and interface.
- v4.16.12026-07-23Voice call dashboard and WhatsApp calling fixes.
Chatwoot
unsigniert Das neueste Release, v4.18.0, trägt keine Signatur, die GitHub prüfen könnte.
Der Sicherheitsbericht wird geladen
Request Tracker
✓ signiert Das neueste Release, rt-6.0.3, trägt eine Signatur, die GitHub geprüft hat.
Der Sicherheitsbericht wird geladen