comparar
Chatwoot vs Request Tracker
Os mesmos fatos para os dois, lidos do GitHub toda noite, e a relação que uma pessoa revisou.
| Fato | Chatwoot | Request Tracker |
|---|---|---|
| Linguagem | Ruby | Perl |
| Licença | Other | GPL-2.0 |
| Estrelas | 38k | 1.2k |
| Última release | v4.18.0 | rt-6.0.3 |
| Último push | 2026-10-06 | 2026-10-05 |
| Ritmo de releases | cerca de 14 dias entre releases | cerca de 1 dia entre releases |
| Contribuidores ativos | 59+ autores de commits na branch padrão nos últimos 90 dias | 5 autores de commits na branch padrão nos últimos 90 dias |
| Alertas | nenhum | nenhum |
Como se relacionam
Os dois substituem Zendesk. Alternativas a Zendesk →
ParcialChatwootConversations across channels, lighter on ticketing workflows.
ParcialRequest TrackerEmail-driven tickets with queues, custom fields, scrips and a self-service portal.
Chatwoot
- v4.18.02026-09-18Captain assignment, scenario and tool controls, and improved playground testing. [Enterprise]
- v4.17.12026-08-27Restored Instagram login and fixed duplicate Facebook messages.
- v4.17.02026-08-20Manage Cloud API and Twilio WhatsApp templates in Chatwoot and via API.
- v4.16.22026-07-27Captain FAQ suggestion review API and interface.
- v4.16.12026-07-23Voice call dashboard and WhatsApp calling fixes.
Chatwoot
não assinada A última release, v4.18.0, não tem nenhuma assinatura que o GitHub consiga verificar.
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Request Tracker
✓ assinada A última release, rt-6.0.3, tem uma assinatura verificada pelo GitHub.
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