bandingkan
Helpdesk vs OTOBO
Fakta yang sama untuk keduanya, dibaca dari GitHub setiap malam, dan hubungan keduanya yang ditinjau oleh manusia.
| Fakta | Helpdesk | OTOBO |
|---|---|---|
| Bahasa | Vue | Perl |
| Lisensi | AGPL-3.0 | GPL-3.0 |
| Bintang | 3.4k | 336 |
| Terbaru | v1.30.1 | rel-11_0_18 |
| Push terakhir | 2026-10-06 | 2026-10-06 |
| Frekuensi rilis | sekitar 13 hari antar rilis | rilis terlalu sedikit |
| Kontributor aktif | 6+ penulis commit di branch default dalam 90 hari terakhir | 17+ penulis commit di branch default dalam 90 hari terakhir |
| Peringatan | tidak ada | tidak ada |
Hubungan keduanya
Keduanya menggantikan Zendesk. Alternatif Zendesk →
SebagianHelpdeskTickets with SLAs, saved replies, assignment rules and a customer portal with a knowledge base, built on the Frappe framework.
SebagianOTOBOTickets from email, phone and a customer portal, with queues and SLAs.
Helpdesk
- assets-develop2026-10-06Assets for developpra-rilis
- v1.30.12026-09-03fix: write portal defaults without saving the whole document (backport #3746) by @mergify[bot] in
- v1.30.02026-08-29refactor: agent availability through the document lifecycle (backport #3635) by @mergify[bot] in
- v1.29.02026-08-05feat: rtl support (backport #3174)
- v1.28.12026-07-23fix: set default portal settings for existing sites (backport #3610) by @mergify[bot] in
OTOBO
Repositori ini menerbitkan tag, bukan GitHub release.
Helpdesk
tanpa tanda tangan Rilis terbaru, v1.30.1, tidak memiliki tanda tangan yang dapat diverifikasi GitHub.
Memuat laporan keamanan
OTOBO
tanpa tanda tangan Rilis terbaru, rel-11_0_18, tidak memiliki tanda tangan yang dapat diverifikasi GitHub.
Memuat laporan keamanan