comparar
OTOBO vs Request Tracker
Os mesmos fatos para os dois, lidos do GitHub toda noite, e a relação que uma pessoa revisou.
| Fato | OTOBO | Request Tracker |
|---|---|---|
| Linguagem | Perl | Perl |
| Licença | GPL-3.0 | GPL-2.0 |
| Estrelas | 336 | 1.2k |
| Última release | rel-11_0_18 | rt-6.0.3 |
| Último push | 2026-10-06 | 2026-10-05 |
| Ritmo de releases | poucas releases | cerca de 1 dia entre releases |
| Contribuidores ativos | 17+ autores de commits na branch padrão nos últimos 90 dias | 5 autores de commits na branch padrão nos últimos 90 dias |
| Alertas | nenhum | nenhum |
Como se relacionam
Os dois substituem Zendesk. Alternativas a Zendesk →
ParcialOTOBOTickets from email, phone and a customer portal, with queues and SLAs.
ParcialRequest TrackerEmail-driven tickets with queues, custom fields, scrips and a self-service portal.
OTOBO
não assinada A última release, rel-11_0_18, não tem nenhuma assinatura que o GitHub consiga verificar.
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Request Tracker
✓ assinada A última release, rt-6.0.3, tem uma assinatura verificada pelo GitHub.
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