comparar
Chatwoot vs Helpdesk
Los mismos datos para ambos, leídos de GitHub cada noche, y la relación que revisó una persona.
| Dato | Chatwoot | Helpdesk |
|---|---|---|
| Lenguaje | Ruby | Vue |
| Licencia | Other | AGPL-3.0 |
| Estrellas | 38k | 3.4k |
| Última versión | v4.18.0 | v1.30.1 |
| Último push | 2026-10-06 | 2026-10-06 |
| Ritmo de versiones | alrededor de 14 días entre versiones | alrededor de 13 días entre versiones |
| Colaboradores activos | 59+ autores de commits en la rama por defecto en los últimos 90 días | 6+ autores de commits en la rama por defecto en los últimos 90 días |
| Avisos | ninguno | ninguno |
Cómo se relacionan
Ambos sustituyen a Zendesk. Alternativas a Zendesk →
ParcialChatwootConversations across channels, lighter on ticketing workflows.
ParcialHelpdeskTickets with SLAs, saved replies, assignment rules and a customer portal with a knowledge base, built on the Frappe framework.
Chatwoot
- v4.18.02026-09-18Captain assignment, scenario and tool controls, and improved playground testing. [Enterprise]
- v4.17.12026-08-27Restored Instagram login and fixed duplicate Facebook messages.
- v4.17.02026-08-20Manage Cloud API and Twilio WhatsApp templates in Chatwoot and via API.
- v4.16.22026-07-27Captain FAQ suggestion review API and interface.
- v4.16.12026-07-23Voice call dashboard and WhatsApp calling fixes.
Helpdesk
- assets-develop2026-10-06Assets for developversión preliminar
- v1.30.12026-09-03fix: write portal defaults without saving the whole document (backport #3746) by @mergify[bot] in
- v1.30.02026-08-29refactor: agent availability through the document lifecycle (backport #3635) by @mergify[bot] in
- v1.29.02026-08-05feat: rtl support (backport #3174)
- v1.28.12026-07-23fix: set default portal settings for existing sites (backport #3610) by @mergify[bot] in
Chatwoot
sin firmar La última versión, v4.18.0, no lleva ninguna firma que GitHub haya podido verificar.
Cargando el informe de seguridad
Helpdesk
sin firmar La última versión, v1.30.1, no lleva ninguna firma que GitHub haya podido verificar.
Cargando el informe de seguridad