比較
Chatwoot vs Helpdesk
両方について毎晩 GitHub から取得した同じ項目と、人がレビューした両者の関係です。
| 項目 | Chatwoot | Helpdesk |
|---|---|---|
| 言語 | Ruby | Vue |
| ライセンス | Other | AGPL-3.0 |
| スター | 38k | 3.4k |
| 最新リリース | v4.18.0 | v1.30.1 |
| 最終プッシュ | 2026-10-06 | 2026-10-06 |
| リリース間隔 | リリース間隔は約14日 | リリース間隔は約13日 |
| アクティブなコントリビューター | 過去90日間にデフォルトブランチでコミットした作成者59人以上 | 過去90日間にデフォルトブランチでコミットした作成者6人以上 |
| 警告 | なし | なし |
両者の関係
どちらも Zendesk を置き換えます。 Zendeskの代替 →
部分的ChatwootConversations across channels, lighter on ticketing workflows.
部分的HelpdeskTickets with SLAs, saved replies, assignment rules and a customer portal with a knowledge base, built on the Frappe framework.
Chatwoot
- v4.18.02026-09-18Captain assignment, scenario and tool controls, and improved playground testing. [Enterprise]
- v4.17.12026-08-27Restored Instagram login and fixed duplicate Facebook messages.
- v4.17.02026-08-20Manage Cloud API and Twilio WhatsApp templates in Chatwoot and via API.
- v4.16.22026-07-27Captain FAQ suggestion review API and interface.
- v4.16.12026-07-23Voice call dashboard and WhatsApp calling fixes.
Helpdesk
- assets-develop2026-10-06Assets for developプレリリース
- v1.30.12026-09-03fix: write portal defaults without saving the whole document (backport #3746) by @mergify[bot] in
- v1.30.02026-08-29refactor: agent availability through the document lifecycle (backport #3635) by @mergify[bot] in
- v1.29.02026-08-05feat: rtl support (backport #3174)
- v1.28.12026-07-23fix: set default portal settings for existing sites (backport #3610) by @mergify[bot] in
Chatwoot
署名なし 最新リリース v4.18.0 には、GitHub が検証できる署名がありません。
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Helpdesk
署名なし 最新リリース v1.30.1 には、GitHub が検証できる署名がありません。
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