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Chatwoot vs Helpdesk

Les mêmes faits pour les deux, lus sur GitHub chaque nuit, et la relation qu'une personne a relue.

ChatwootHelpdesk
LangageRubyVue
LicenceOtherAGPL-3.0
Étoiles38k3.4k
Dernière releasev4.18.0v1.30.1
Dernier push2026-10-062026-10-06
Rythme des releasesenviron 14 jours entre les releasesenviron 13 jours entre les releases
Contributeurs actifs59+ auteurs de commits sur la branche par défaut ces 90 derniers jours6+ auteurs de commits sur la branche par défaut ces 90 derniers jours
Signalementsaucunaucun

Ce qui les relie

  • Les deux remplacent Zendesk. Alternatives à Zendesk →

    PartielChatwootConversations across channels, lighter on ticketing workflows.

    PartielHelpdeskTickets with SLAs, saved replies, assignment rules and a customer portal with a knowledge base, built on the Frappe framework.