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比較

Helpdesk vs Request Tracker

両方について毎晩 GitHub から取得した同じ項目と、人がレビューした両者の関係です。

HelpdeskRequest Tracker
言語VuePerl
ライセンスAGPL-3.0GPL-2.0
スター3.4k1.2k
最新リリースv1.30.1rt-6.0.3
最終プッシュ2026-10-062026-10-05
リリース間隔リリース間隔は約13日リリース間隔は約1日
アクティブなコントリビューター過去90日間にデフォルトブランチでコミットした作成者6人以上過去90日間にデフォルトブランチでコミットした作成者5人
警告なしなし

両者の関係

  • どちらも Zendesk を置き換えます。 Zendeskの代替 →

    部分的HelpdeskTickets with SLAs, saved replies, assignment rules and a customer portal with a knowledge base, built on the Frappe framework.

    部分的Request TrackerEmail-driven tickets with queues, custom fields, scrips and a self-service portal.