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比較

Helpdesk vs Zammad

両方について毎晩 GitHub から取得した同じ項目と、人がレビューした両者の関係です。

HelpdeskZammad
言語VueRuby
ライセンスAGPL-3.0AGPL-3.0
スター3.4k6k
最新リリースv1.30.17.2.1
最終プッシュ2026-10-062026-10-06
リリース間隔リリース間隔は約13日リリースが少なすぎます
アクティブなコントリビューター過去90日間にデフォルトブランチでコミットした作成者6人以上過去90日間にデフォルトブランチでコミットした作成者19人以上
警告なしなし

両者の関係

  • どちらも Freshdesk を置き換えます。 Freshdeskの代替 →

    部分的HelpdeskTickets with SLAs, agent teams and a self-service knowledge base.

    完全な置き換えZammadTicketing across channels, with a Freshdesk importer.

  • どちらも Zendesk を置き換えます。 Zendeskの代替 →

    部分的HelpdeskTickets with SLAs, saved replies, assignment rules and a customer portal with a knowledge base, built on the Frappe framework.

    完全な置き換えZammadTickets from email, chat, phone and social channels, with a knowledge base and a Zendesk importer.